线上广交会云平台开锣进入第4天，直播演示、讲解产品、远程沟通、在线答疑……雷沃重工海外营销团队人员已经习惯了这样“广交会日常”。4天来，雷沃的多款农业装备与工程机械明星机型通过线上“云集”成为了全球瞩目的爆品。

   一位来自赞比亚的采购商对雷沃FL976H装载机青睐有加，经过一番沟通后，正在进一步商讨批量采购等事宜。他看中的，不仅是可以信赖的产品性能，还有雷沃集产品、服务于一体的解决方案品牌和能力。

   本届广交会上，像雷沃这样的企业还有很多，他们从单一出口产品到输出整体解决方案，体现了中国“智”造品牌经过多年转型升级的成果与实力，而这也是更多外贸企业正在积极努力的方向。

   全场景营销成“加分项”

   疫情期间，我国各行业受到了不同程度影响。根据产业在线披露的数据，1-4月，我国家电业出口量负增长6%，行业客单价下滑5%。

   值得关注的是，在行业整体下滑的态势下，海尔智家出口却实现了31%的逆势增长，出口均价也上涨了12%。

   是什么让海尔智家实现了逆势增长?答案是“场景”。第127届网上广交会上，海尔智家充分展示了如何用场景满足用户多变需求：按照“衣食住娱”4大场景，海尔六大VR展厅中的近900款产品囊括智慧家庭成套解决方案、未来厨房、社交厨房、社区洗、互联家电等全生活场景，连续10天、每天24小时轮动、共计176场的云众播，使全球伙伴、用户能够全方位、沉浸式体验海尔的产品。

   “互联网时代用户需要的不仅是单一家电产品，而是场景解决方案，云展会的形式正好可以把一些线下无法展示的场景，通过线上更灵活生动地展示出来。”海尔海外电器产业有限公司副总裁张庆福认为，线上线下的融合已成为趋势，疫情下广交会在线上举办，对企业来说是一个很好的机会，实现了与客户跨越国界、时间的无缝对接。

   产品硬，服务也要更强

   “防水行业三分靠材料、七分在施工。”作为专业建筑建材系统服务商，北京东方雨虹防水技术股份有限公司能够提供从咨询、设计到施工、维护的全方位专业化系统服务。

   本届广交会上，东方雨虹带来了PMT 热塑性聚烯烃(TPO)防水卷材，SPU-301 单组分聚氨酯防水涂料等主要参展展品，但在海外事业部市场经理王宁看来，工程产品不像快消品，通过简单介绍就能让客户了解其功能。

  “我们的营销点要切中的是客户对施工项目的兴趣，所以此次云参展的重点在于向客户展示工厂能力、施工能力以及产品检测性能，并通过已施工案例视频资料来增强客户对产品的了解与信任。”王宁说。

据他介绍，通过与目标地市场的代理商合作，共同开发项目并全程参与项目的施工建设和后期服务，东方雨虹在东南亚、南亚、非洲与中东等海外市场积累了良好的口碑，先后参与了马尔代夫机场、新加坡地铁、孟买地铁等多个海外大型工程的建造。

   将产品和服务的价值最大化，让海外客户能够从雷沃产品长期获益，依靠雷沃服务实现产品长久保值，也是雷沃一直追求的目标。目前，雷沃重工已建成覆盖全球120多个国家和地区的300多家分销网络，在战略市场和重点市场建立了9家海外办事处和10家配件中心，并在巴西、俄罗斯、土耳其、乌克兰等战略市场注册属地国家销售公司，形成了集“销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈”五位一体的全球营销服务网络体系。

   雷沃重工海外事业部品牌与分销部副总监朱强说，“雷沃重工在立足国内的同时，将继续加快实施全球化战略，依靠全球范围内创新让更多的中国‘智造’装备沿着一带一路走向世界，让当地用户感受到农业现代化的‘中国方案’。”