提及老年消费,人们通常认为这是一片蓝海:庞大的消费群体、丰富多元的消费需求以及尚未形成充分竞争的消费市场。
老年消费者的消费需求具有哪些特点呢?未来哪些领域最具开发潜力?在近日由北京银发壹族科技有限公司(AgeClub)主办的第二届中国老年产业商业创新大会上,来自老年消费领域的人士对此进行了探讨。
京东大数据研究院首席数据官刘晖在会上表示,通过分析2017-2019年不同年龄段购买老年人商品的消费者占比数据,16~25岁以及46~55岁这两个年龄段人群的占比在不断提升,也就是说更年轻的人以及中老年本身在主动购买老年商品。
刘晖认为,这主要由于线上零售模式正在向更多年轻人和更多老年人群体蔓延。同时,16~25岁年龄段刚开始工作,而他们的爷爷奶奶已迈入老年,因此他们会购买相关的商品表达孝心。而46~55岁人群的父母已基本进入明确老龄化阶段,所以也会增加购买量。
京东数据显示,目前线上搜索量占比最高的老年消费商品是服装,其中保暖、护膝、运动等功能性的服装是中老年的刚需。奶粉、蛋白粉、钙片则是营养品的热搜词。在生活用品上,老年机、助听器、收音机、代步车是热搜词。而在品牌上,雀巢、安怡、足力健在消费者心中地位很高。
“老年适用商品数持续高速增长,但是各个品类分布相当不平衡。”刘晖表示。数据显示,近三年老年适用的商品数量以年均30%的速度增长。和京东全站的数据对比,2019年市场上的老年适用商品数比2017年增长78%,品牌数增长近1倍。
刘晖表示,品牌的高速增长和商品种类的高速增长说明有越来越多的企业更加重视这个市场,而且投入了越来越丰富的产品,但产品分布仍不平衡的。服装鞋帽类商品最丰富,其它需求较高的品类,如医药保健、家居日用、食品饮料、个人护理等商品较少。
AgeClub创始人段明杰在大会上表示,随着中国社会进入老龄化阶段,中国50+中老年人群已经超过4.2亿,庞大的“新老年”人群开始涌入市场,他们的消费行为呈现出全面升级的趋势,推动了整个行业快速变化。
针对老年行业生态的复杂特征,段明杰指出,老年行业是横跨几十个行业的集合体,每一个行业各有不同,但又都有一个共同点老人为中心。
在段明杰看来,老年文娱、旅游、消费以及其他细分领域都值得持续关注。“没有哪一家企业可以满足老年人全方位的需求,所以老年行业企业应该保持开放性,积极寻找不同产业间的交叉合作机会。而随着基础设施快速完善、优秀创业者的进入以及资本市场的持续投入,未来2~3年老年行业创业生态会越来越丰富精彩。”